OBCHODNÍ PRODMÍNKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
    1. IDENTIFIKACE PRODÁVAJÍCÍHO A ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti vzniklé na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu umístěného na internetové adrese: www.priroda-uvadi.cz/bea
uty.
1.2. Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu je:
Jméno a příjmení: Jindřiška Maňáková
Se sídlem: Okrouhlá 9, 625 00 Brno
Identifikační číslo (IČO): 05213487
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona nezapsaná v obchodním rejstříku.
(dále jen „Prodávající“ nebo „my“)
1.3. Prodávající není plátcem DPH.
1.4. Kontaktní údaje pro zákazníky:
E-mail: beauty.obchod@gmail.com
Tel. č.: +420 720 621 541
Číslo účtu: 2222102132/5500
1.5. Místa pro osobní odběr (studia Oriflame):
• BRNO – NOVÝ LÍSKOVEC, Oblá 22
1.6. Zboží doručujeme pouze na území České republiky.
1.7. Kupujícím (dále jen „Kupující“ nebo „Vy“) je spotřebitel (člověk, který nakupuje mimo rámec své podnikatelské činnosti) nebo podnikatel. Tyto Podmínky se vztahují primárně na nákup zboží spotřebitelem.
1.8. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
  1. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
2.1. Veškerá prezentace kosmetiky Oriflame a Farmasi na stránkách e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží (§ 1732 odst. 2 občanského zákoníku).
2.2. Pro objednání zboží vyplní Kupující objednávkový formulář na webovém rozhraní. Před odesláním objednávky je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit zadané údaje.
2.3. Objednávku Kupující odešle kliknutím na tlačítko, které jasně identifikuje povinnost platby (OBJEDNÁVKA ZAVAZUJÍCÍ K PLATBĚ). Podáním objednávky Kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a vyjadřuje s nimi výslovný souhlas.
2.4. Kupní smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká v okamžiku, kdy Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem na adresu Kupujícího.
  1. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech daní (Prodávající je neplátce DPH). Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webovém rozhraní e-shopu.
3.2. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží podle kupní smlouvy může Kupující uhradit následujícími způsoby:
• bezhotovostně převodem na bankovní účet Prodávajícího: 2222102132/5500
• v hotovosti při osobním odběru na výše uvedená adrese v Brně.
3.3. V případě bezhotovostní platby je Kupující povinen uhradit kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby (zpravidla číslo objednávky). Závazek Kupujícího uhradit cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího.
  1. PŘEPRAVA A DORUČENÍ ZBOŽÍ
4.1. Náklady na poštovné a balné jsou specifikovány v procesu objednávky podle zvoleného typu dopravy (např. Zásilkovna, Česká pošta, kurýrní služba).
4.2. Při osobním odběru v Brně nejsou účtovány žádné poplatky za dopravu. Osoba přebírající zboží se musí prokázat potvrzením objednávky.
4.3. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat. Pokud je balík viditelně poškozen, doporučuje se jej od přepravce nepřevzít a ihned kontaktovat Prodávajícího.
    1. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 14 DNŮ)

5.1. Kupující (spotřebitel) má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
5.2. DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ Z HYGIENICKÝCH DŮVODŮ: V souladu s § 1837 písm. g) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit. To znamená, že kosmetické výrobky (krémy, rtěnky, šampony, parfémy, řasenky apod.) lze vrátit pouze v původním, neotevřeném, nepoškozeném a nepoužitém obalu. Pokud produkt otevřete nebo vyzkoušíte, právo na vrácení do 14 dnů zaniká.
5.3. Pro odstoupení od smlouvy musí Kupující kontaktovat Prodávajícího písemně na e-mail: beauty.obchod@gmail.com. Zboží musí být následně odesláno zpět Prodávajícímu na adresu sídla (Okrouhlá 9, 625 00 Brno) do 14 dnů od odeslání odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese plně Kupující.
5.4. Prodávající vrátí Kupujícímu peněžní prostředky do 14 dnů od chvíle, kdy vrácené zboží obdrží a zkontroluje, že splňuje podmínky uvedené v bodě 5.2. Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, nebo převodem na účet zvolený Kupujícím.
    1. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku).
6.2. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady, má správné množství, kvalitu a vlastnosti popsané výrobcem Oriflame či Farmasi. Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí. Pokud je na obalu zboží uvedeno datum minimální trvanlivosti nebo exspirace, zkracuje se tato lhůta do data uvedeného na obalu.
6.3. Reklamaci uplatňuje Kupující zasláním e-mailu na adresu beauty.obchod@gmail.com. V reklamaci popíše vadu výrobku, doloží fotodokumentaci nebo produkt zašle na adresu sídla Prodávajícího.
6.4. Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
    1. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ (ADR)

7.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, IČ: 00020869, internetová adresa: https://www.coi.cz.
7.2. Evropská komise provozuje platformu pro řešení sporů on-line, která je dostupná na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr. Tuto platformu lze využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy uzavřené elektronickými prostředky.
  1. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
    8.1. Ochrana osobních údajů Kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR). Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na webovém rozhraní e-shopu.
      1. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

    9.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
    9.2. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách e-shopu www.priroda-uvadi.cz/beauty.
    V Brně, dne 28.9. 2026